Waarom valt mijn wifi steeds weg op mijn smartphone?
Je zit rustig te streamen, sturen of videobellen en plots breekt alles af: de wifi is weer weg op je smartphone. Op je laptop lijkt alles prima te werken, maar je telefoon blijft koppig verbinding verliezen. Herkenbaar? In dit artikel leggen we in eenvoudige taal uit wat er meestal aan de hand is en wat je er zelf aan kunt doen.
Veelvoorkomende oorzaken van wegvallende wifi
Wifi die wegvalt op je smartphone heeft meestal niet één duidelijke oorzaak. Vaak spelen meerdere kleine dingen tegelijk mee. Toch zijn er een paar boosdoeners die we in veel huishoudens terugzien.
Te ver van de modem of router
Hoe verder je van je modem of router staat, hoe zwakker het signaal wordt. Dikke muren, plafonds en metalen objecten verzwakken het bereik nog meer. Op je smartphone merk je dat sneller dan op een laptop, omdat een smartphone kleinere antennes heeft en dus gevoeliger is voor een zwak signaal.
Automatisch wisselen tussen wifi en mobiel internet
Veel smartphones hebben een functie die automatisch overschakelt naar mobiel internet als de wifi even minder sterk is. Dat klinkt handig, maar kan ervoor zorgen dat je verbinding steeds lijkt weg te vallen of kort onderbroken wordt. Je ziet dat vooral bij het streamen van video of tijdens videogesprekken.
Drukke wifi-kanalen in je buurt
In appartementen of rijhuizen gebruiken buren vaak dezelfde wifi-kanalen. Al die netwerken zitten elkaar dan in de weg. Je smartphone heeft daar sneller last van omdat hij voortdurend probeert het beste signaal te vinden. Dat zoeken kan voelen als wegvallende wifi.
Energiespaarstand en slimme wifi-instellingen
Om batterij te besparen schakelt je smartphone sommige functies tijdelijk uit. In de energiespaarstand wordt wifi soms agressiever in slaapstand gezet. Ook instellingen als wifi-optimalisatie of adaptieve wifi kunnen onbedoeld zorgen voor korte onderbrekingen.
Wat kun je zelf testen en aanpassen?
Gelukkig kun je heel wat dingen zelf proberen, zonder technische voorkennis. Door stap voor stap te testen, ontdek je vaak snel waar het probleem zit.
Controleer eerst andere toestellen
Werkt wifi wel goed op je laptop, tablet of smart-tv op dezelfde plek? Valt de verbinding alleen op je smartphone weg, dan is de kans groot dat het aan de instellingen of software van je telefoon ligt. Hebben alle toestellen problemen, dan moet je eerder bij je modem of router zoeken.
Herstart modem, router en smartphone
Schakel de modem en router volledig uit, wacht dertig seconden en zet ze opnieuw aan. Herstart daarna ook je smartphone. Een frisse start lost vaak tijdelijke storingen of vastgelopen processen op, zowel in je netwerk als in je toestel.
Schakel energiespaarstand tijdelijk uit
Zet op je smartphone de batterijbesparingsmodus even uit en test of de wifi stabieler wordt. Blijft de verbinding nu wel goed, dan weet je dat de energie-instellingen te streng zijn. Je kunt die daarna wat milder instellen, of bepaalde slimme wifi-opties uitschakelen.
Verbind met de juiste wifi-band
Veel moderne routers zenden twee wifi-banden uit: 2,4 GHz en 5 GHz. De 2,4 GHz-band heeft meer bereik, maar is trager en drukker. De 5 GHz-band is sneller, maar heeft minder bereik door muren heen. Staat je modem in een andere kamer, dan is 2,4 GHz vaak stabieler op je smartphone. Sta je dichtbij de router, dan kan 5 GHz juist beter werken.
Wanneer moet je hulp inschakelen?
Blijft je wifi op de smartphone wegvallen, ook nadat je verschillende instellingen hebt getest, kijk dan of er een software-update voor je toestel is. Is alles up-to-date en heb je nog steeds problemen in verschillende kamers, neem dan contact op met je internetprovider. Mogelijk is je modem verouderd of is een wifi-versterker nodig om je hele woning goed te dekken.
