Waarom valt wifi op je smartphone weg?
Je zit rustig een serie te kijken of een videogesprek te voeren en plots valt je wifi weg op je smartphone. Andere toestellen in huis blijven wel verbonden, of de verbinding lijkt alleen bij jou te haperen. Dat is frustrerend, maar meestal is de oorzaak eenvoudiger dan je denkt.
Wifi op een smartphone is gevoeliger voor storingen dan een vaste computer. Je beweegt ermee door het huis, het toestel schakelt tussen wifi en mobiel netwerk en de antenne is kleiner. Daardoor merk je storingen sneller op als haperende video’s of wegvallende gesprekken.
Instellingen op je smartphone die wifi verstoren
Wisselen tussen wifi en mobiel netwerk
Veel smartphones hebben een functie die automatisch overschakelt naar mobiel internet als de wifi zwak is. Fabrikanten noemen dit soms wifi-assistent, slimme netwerkwissel of vergelijkbare termen. Handig, maar het kan ervoor zorgen dat je verbinding steeds kort wegvalt wanneer het toestel twijfelt tussen wifi en 4G of 5G.
Controleer in de instellingen van je smartphone of zo’n functie aanstaat. Schakel die eens uit en kijk of de verbinding stabieler wordt. Je gebruikt dan alleen wifi zolang je die zelf aan laat staan.
Energiebesparing en slaapstand
Om batterij te sparen, laten sommige toestellen de wifi-verbinding in slaapstand minder vaak verversen of zelfs tijdelijk uitvallen. Dat kan ervoor zorgen dat berichten vertraagd binnenkomen of dat je verbinding weg lijkt als het scherm even uit is geweest.
Je kunt in de wifi- of batterij-instellingen vaak kiezen of wifi actief moet blijven wanneer het scherm uit staat. Zet die optie op altijd ingeschakeld als je stabiele verbinding belangrijker vindt dan een beetje extra batterijduur.
Storingen in huis die je wifi verzwakken
Afstand, muren en verdiepingen
Hoe verder je van je modem of router verwijderd bent, hoe zwakker het signaal. Dikke muren, plafonds en metalen objecten verzwakken het nog meer. Een smartphone verliest dan als eerste de verbinding, gewoon omdat de antenne minder krachtig is dan die van een laptop of vaste pc.
Test eens op verschillende plekken in huis. Valt de wifi vooral weg op zolder, in de tuin of achteraan in het huis, dan is het signaal waarschijnlijk te zwak. Een extra wifi-punt, repeater of mesh-systeem kan dat oplossen.
Storing door andere toestellen
Toestellen zoals microgolfovens, babyfoons of draadloze speakers kunnen je wifi storen, vooral als je netwerk op de 2,4 GHz-frequentie werkt. Ook de wifi van de buren op hetzelfde kanaal kan invloed hebben. Merkt je dat de verbinding vooral rond etenstijd of op drukke momenten wegvalt, dan kan dit de oorzaak zijn.
In de instellingen van je modem of router kun je vaak een ander wifi-kanaal kiezen of overschakelen naar 5 GHz. Die frequentie is meestal sneller en heeft minder last van storingen, al reikt het signaal iets minder ver.
Wanneer ligt het aan je provider of modem?
Controleer andere toestellen
Als de wifi op al je toestellen regelmatig uitvalt, ligt het probleem waarschijnlijk bij je modem, router of bij je internetprovider. Herstart je modem door de stekker er dertig seconden uit te halen en opnieuw aan te sluiten. Blijft het probleem terugkomen, contacteer dan je provider.
Valt de wifi echt alleen op je smartphone weg, dan is de kans groot dat het aan de instellingen of aan verouderde software van je toestel ligt. Zorg ervoor dat je besturingssysteem en wifi-apps up-to-date zijn, en verwijder oude wifi-netwerken die je niet meer gebruikt.
