Wat gebeurt er precies als wifi alleen op je smartphone wegvalt
Het kan frustrerend zijn: je wifi-verbinding op je smartphone valt steeds weg, terwijl je laptop gewoon goed blijft werken. Je internetprovider lijkt in orde, de modem staat aan en toch blijft je telefoon klungelen met de verbinding. Dit probleem komt vaker voor dan je denkt en heeft meestal niets te maken met een grote storing bij de provider.
In veel gevallen ligt de oorzaak bij instellingen of beperkingen van de smartphone zelf, in combinatie met hoe je wifi-netwerk thuis is ingesteld. Door stap voor stap te kijken naar de mogelijke oorzaken kun je vaak zelf al veel verbeteren, zonder nieuwe apparatuur te hoeven kopen.
Verschillende wifi-banden en waarom je smartphone hier gevoeliger voor is
De meeste moderne routers zenden op twee wifi-banden: 2,4 GHz en 5 GHz. Je smartphone schakelt vaak automatisch tussen deze twee, terwijl je laptop soms stabieler op één band blijft hangen. De 5 GHz-band is sneller, maar het bereik is minder groot. Loop je wat verder weg van de router, dan kan je smartphone verbinding proberen te houden met 5 GHz, terwijl het signaal eigenlijk al te zwak is.
Het gevolg is dat je telefoon regelmatig de verbinding verliest of heen en weer springt tussen 2,4 GHz en 5 GHz. Je laptop heeft vaak een sterkere wifi-antenne en blijft daardoor langer stabiel verbonden. Dit verklaart waarom het probleem specifiek op je smartphone zichtbaar is.
Wat kun je doen met de instellingen van je wifi-netwerk
Bij veel routers kun je de namen van de 2,4 GHz- en 5 GHz-band aanpassen. Door ze een verschillende naam te geven, kun je je smartphone bewust met één van de twee verbinden. Kies 2,4 GHz als je vooral bereik nodig hebt, bijvoorbeeld als je vaak in een andere kamer zit dan waar de modem staat. Kies 5 GHz als je dicht bij de router bent en vooral snelheid belangrijk vindt.
Instellingen op je smartphone die de verbinding kunnen verstoren
Smartphones hebben allerlei slimme functies om batterij te besparen. Soms is je wifi daar onbedoeld de dupe van. Bij veel toestellen staat bijvoorbeeld een optie aan die wifi uitschakelt als je scherm uit gaat of als je telefoon denkt dat mobiel internet sneller is. Op papier handig, in de praktijk zorgt het voor wegvallende verbinding.
Ook een te agressieve energiebesparingsmodus kan ervoor zorgen dat wifi-apps op de achtergrond worden beperkt. Denk aan videobellen, muziekstreaming of cloudopslag. Je merkt dan dat de verbinding schokkerig wordt of spontaan stopt, terwijl andere apparaten op hetzelfde netwerk geen problemen ondervinden.
Wanneer is het tijd om aan je router te denken
Als je meerdere smartphones in huis hebt en allemaal hebben ze last van wegvallende wifi terwijl laptops en desktops stabiel blijven, dan kan de router of modem toch de boosdoener zijn. Sommige oudere modellen gaan minder goed om met veel gelijktijdige mobiele apparaten. In dat geval helpt het soms om de firmware van de router te updaten of een moderner model te kiezen dat beter geschikt is voor smartphones en tablets.
Blijft het probleem aanhouden, dan is het verstandig om eerst je instellingen na te lopen en eventueel de helpdesk van je provider te contacteren. Vaak kunnen zij meekijken of er storingen, verouderde instellingen of kanaalproblemen zijn die jouw smartphone-verbinding extra kwetsbaar maken.
