Wat gebeurt er als je wifi alleen op je smartphone uitvalt
Je zit op de zetel, je smartphone is met wifi verbonden, maar plots laden websites of apps niet meer. Je laptop op dezelfde wifi doet het wél prima. Heel frustrerend, want het lijkt alsof alleen jouw telefoon dwarsligt. Gelukkig is dit meestal geen groot technisch drama, maar een samenloop van instellingen, storingen en kleine foutjes.
In dit artikel leggen we in eenvoudige taal uit wat de meest voorkomende oorzaken zijn en welke stappen je zelf kunt proberen. Je hebt geen technische voorkennis nodig, alleen wat geduld en je wifi-wachtwoord in de buurt.
Veelvoorkomende oorzaken op je smartphone
Wifi-signaal is zwak of wisselend
Het kan dat je smartphone op een andere plek in huis ligt dan je laptop, of dat je hem op een andere manier vasthoudt. Smartphones hebben vaak kleinere wifi-antennes dan laptops. Daardoor merk je op je telefoon sneller dat het signaal wegvalt, terwijl je laptop nog net genoeg ontvangst heeft om door te gaan.
Test dit door dicht bij je modem of router te gaan staan. Werkt de wifi daar wél stabiel op je smartphone, dan weet je dat het vooral om bereik en niet om je toestel zelf gaat.
Automatische energiebesparing op wifi
Veel smartphones hebben energiebesparingsopties die de wifi-verbinding eerder laten slapen of verbreken om batterij te sparen. Je merkt dat dan vooral als het scherm uitgaat of als je toestel even niet gebruikt wordt. Apps lijken vast te lopen of geven een foutmelding, en zodra je het scherm ontgrendelt, komt alles plots weer tot leven.
Controleer in de instellingen van je telefoon de opties rond batterijbesparing en wifi tijdens stand-by. Schakel extreme energiebesparingsstanden eens uit en kijk of het probleem minder vaak voorkomt.
Verkeerde of verouderde netwerkgegevens
Als je modem of router recent is vernieuwd, of als er iets is aangepast aan het netwerk, kan je smartphone nog oude gegevens vasthouden. Je toestel denkt dan dat hij verbonden is, maar in werkelijkheid klopt er iets niet meer met het wachtwoord of de beveiliging.
Dit los je vaak op door in de wifi-instellingen het netwerk te verwijderen en daarna opnieuw te verbinden met het juiste wachtwoord. Zo bouwt je smartphone een volledig nieuwe verbinding op.
Instellingen van je modem of router die invloed hebben
2,4 GHz en 5 GHz banden door elkaar
Moderne wifi-modems zenden vaak twee soorten netwerken uit: 2,4 GHz en 5 GHz. Sommige smartphones wisselen automatisch tussen die twee om het beste signaal te kiezen. Gaat dat wisselen niet helemaal goed, dan lijkt je verbinding soms kort weg te vallen, terwijl je laptop gewoon op één band blijft hangen.
Een mogelijke oplossing is om de twee banden elk een herkenbare naam te geven, bijvoorbeeld wifi-huis-24 en wifi-huis-5, en op je smartphone bewust één van de twee te kiezen. Zo voorkom je dat je toestel steeds heen en weer springt.
Te veel apparaten tegelijk verbonden
In veel huishoudens hangen tientallen toestellen aan dezelfde wifi: smartphones, tablets, slimme tv, printer, smart speakers en meer. Een laptop heeft meestal een stabielere verbinding, terwijl lichtere toestellen zoals smartphones sneller last hebben van drukte op het netwerk.
Zet eens tijdelijk een paar andere toestellen uit of verbreek de wifi-verbinding daarop. Merk je dat je smartphone dan ineens veel stabieler is, dan is je netwerk mogelijk gewoon overbelast en is het tijd om je modem of router te upgraden.
Eenvoudige stappen om zelf te testen
Snelle checklist die je direct kunt proberen
Herstart eerst je smartphone volledig en daarna je modem of router. Verwijder het wifi-netwerk op je smartphone en maak opnieuw verbinding. Test je verbinding vervolgens dicht bij de modem om bereikproblemen uit te sluiten. Kijk in de instellingen of er geen extreme batterijbesparing of wifi-timers actief zijn. Werkt alles dan nog steeds niet goed op je smartphone, terwijl je laptop wél stabiel blijft, dan kan het lonen om de software op je telefoon te updaten of je provider of fabrikant te contacteren voor extra hulp.
