Wat bedoelen we met wegvallende wifi op je smartphone
Veel mensen merken het: op je laptop blijft de wifi gewoon werken, maar op je smartphone valt de verbinding om de paar minuten weg. Je moet dan opnieuw verbinden of je ziet heel even 4G of 5G verschijnen voordat de wifi terugkomt. Dit is niet alleen vervelend tijdens het surfen, maar ook bij videovergaderingen, streaming of bellen via apps zoals WhatsApp of Teams.
Opvallend is dat andere toestellen in huis, zoals een laptop of smart-tv, geen problemen lijken te hebben. Dat maakt het extra frustrerend, want je modem en internetverbinding lijken in orde. Toch is er vaak een logische verklaring voor dit specifieke probleem op je smartphone.
Mogelijke oorzaken op je smartphone
Wifi-besparingsfuncties die te streng zijn ingesteld
Zowel Android- als iOS-smartphones hebben verschillende energiebesparingsopties. Die proberen de batterij te sparen door wifi-activiteiten te beperken zodra je scherm uitgaat of wanneer je toestel denkt dat een verbinding ‘niet actief’ is. Sommige toestellen verbreken de wifi-verbinding zelfs kort als er weinig dataverkeer is. Op een laptop staan dit soort besparingsopties meestal minder streng ingesteld, waardoor die verbinding stabieler lijkt.
Problemen met de 2,4 GHz en 5 GHz band
Veel moderne routers zenden wifi uit op zowel 2,4 GHz als 5 GHz. Smartphones wisselen automatisch tussen die twee, afhankelijk van het signaal. Gaat je toestel te vaak heen en weer tussen beide banden, dan kun je korte onderbrekingen merken. Een laptop blijft soms langer op één band ‘plakken’ en heeft daarom minder zichtbare problemen. Sommige smartphones hebben bovendien moeite met bepaalde routerinstellingen, zoals band steering of slimme wifi-functies van je modem.
Stoorbronnen en zwakker antenneontwerp
Een smartphone heeft kleine wifi-antennes die dicht bij andere componenten in het toestel zitten. Daardoor is hij gevoeliger voor storingen dan een laptop, waarin vaak meerdere en grotere antennes zijn verwerkt. In kamers verder van de modem zal je smartphone eerder last hebben van een zwak signaal. Daarom kun je op je laptop een stabiele verbinding hebben, terwijl je telefoon in dezelfde ruimte toch regelmatig de verbinding verliest.
Wat kun je zelf testen en aanpassen
Instellingen op je smartphone nakijken
Controleer of energiebesparing, slaapstand of adaptieve wifi-functies niet te agressief zijn ingesteld. Zet testweise batterijbesparing uit en kijk of de verbinding stabieler wordt. In sommige Android-versies kun je ook aangeven dat wifi altijd actief moet blijven, zelfs als het scherm uitstaat. Op iOS kun je controleren of er geen profielen of vpn-instellingen actief zijn die wifi verstoren.
Routerinstellingen en positie verbeteren
Log in op je modem of router en kijk of je de 2,4 GHz en 5 GHz band tijdelijk een andere netwerknaam kunt geven. Zo kun je testen of je smartphone op één vaste band wel stabiel blijft. Experimenteer ook met het verplaatsen van je modem naar een centralere plek in huis. Een paar meter verschil kan genoeg zijn om jouw smartphone net dat beetje extra signaalsterkte te geven en wegvallende verbindingen te verminderen.
Wanneer hulp inschakelen
Blijft het probleem bestaan, ook na het testen met een andere wifi-band of in een andere kamer, dan kan er een specifiek probleem zijn met je smartphone of modem. Test je telefoon eens op een ander wifi-netwerk, bijvoorbeeld bij familie of op het werk. Valt de wifi daar ook regelmatig weg, dan is het verstandig om de fabrikant of verkoper van je toestel te raadplegen. Werkt je smartphone elders wel perfect, dan kan je internetprovider meekijken naar de instellingen en het wifi-signaal in jouw woning.
