Waarom je je gsm nummer wilt behouden
Voor de meeste mensen is hun gsm nummer al jarenlang hetzelfde. Het wordt gebruikt door familie, vrienden, collega’s en zelfs bij officiële instanties. Wanneer je van telecomprovider verandert, kan het dus erg vervelend zijn om een nieuw nummer te moeten communiceren aan iedereen. Gelukkig is er een eenvoudige manier om je gsm nummer te behouden, ook als je overstapt naar een andere provider. Deze service heet nummerbehoud.
Wat is nummerbehoud?
Nummerbehoud is een dienst die je toelaat om je bestaande gsm nummer mee te nemen naar je nieuwe telecomprovider. In België is dit een wettelijk recht voor consumenten. Dit betekent dat je nieuwe provider verplicht is om je gsm nummer over te nemen, zolang je dit bij de overstap aanvraagt. Het proces verloopt meestal automatisch en neemt gewoonlijk enkele uren tot maximaal één werkdag in beslag.
Is nummerbehoud gratis?
Ja, nummerbehoud is in België volledig gratis. Je hoeft hier dus geen bijkomende kosten te verwachten. Je oude provider mag je hier ook geen extra kosten voor aanrekenen, ongeacht hoeveel tijd er nog op je huidige contract staat. Het is wel belangrijk om eventuele openstaande rekeningen of toestelafbetalingen te voldoen, want die kunnen wel nog van toepassing blijven.
Hoe vraag ik nummerbehoud aan?
Het aanvragen van nummerbehoud is zeer eenvoudig. Bij de bestelling van je nieuwe simkaart of abonnement bij je nieuwe provider, zal je de vraag krijgen of je je huidige nummer wil behouden. Als je hier 'ja' op antwoordt, zal de nieuwe provider het volledige proces voor jou regelen. Je hoeft zelf geen contact op te nemen met je oude provider. Zorg er wel voor dat je het correcte gsm nummer en de klantgegevens bij de hand hebt.
Wat als ik prepaid heb?
Nummerbehoud geldt zowel voor abonnementen als voor prepaid kaarten. Als je van provider verandert en momenteel een prepaid kaart hebt, kan je nog steeds je gsm nummer behouden. De procedure verloopt op dezelfde manier. Let er wel op dat je nummer nog actief moet zijn op het moment van de overstap. Het is dus belangrijk om niet eerst je oude kaart op te zeggen voor je een nieuwe activaiteert.
Waarop moet ik letten bij het overstappen?
Hoewel het behouden van je gsm nummer makkelijk is, zijn er toch een paar zaken waar je best rekening mee houdt. Zorg ervoor dat je je contract bij je huidige provider nog niet hebt opgezegd. Als je dit doet voor je nieuwe provider de overstap regelt, loop je het risico dat je nummer verloren gaat. Daarnaast is het belangrijk om je simkaart pas te activeren wanneer je nieuwe provider aangeeft dat de overdracht is voltooid. Zo voorkom je onderbrekingen in je bereikbaarheid.
