Wat zijn wifi-gesprekken precies?
Wifi-gesprekken, ook wel wifi calling genoemd, zijn telefoongesprekken die niet via het mobiele netwerk (2g, 3g, 4g of 5g) verlopen, maar via je internetverbinding. Je telefoon gebruikt dan je wifi-netwerk om te bellen en sms’jes te versturen. Voor jou als gebruiker lijkt alles hetzelfde: je belt via de gewone telefoonapp en gebruikt je normale telefoonnummer.
Vooral binnenshuis, waar het mobiele bereik soms slecht is, kan wifi-telefonie zorgen voor een veel betere gesprekskwaliteit. In plaats van een zwak 4g-signaal aan de rand van het bereik, maakt je smartphone gebruik van het vaak sterke wifisignaal van je modem of router.
Waarom schakelt mijn telefoon zelf tussen 4g en wifi-gesprekken?
Veel moderne smartphones kiezen automatisch de beste verbinding op dat moment. Dat betekent dat je toestel voortdurend kijkt: is het mobiele signaal sterk genoeg of is wifi stabieler en sneller? Op basis daarvan schakelt het toestel tussen 4g (of 5g) en wifi-gesprekken.
Sta je bijvoorbeeld buiten, dan is het mobiele netwerk vaak sterk en belt je telefoon via 4g. Loop je daarna je woning binnen, dan kan het mobiele signaal wegvallen achter dikke muren of isolerend glas. Je smartphone merkt dat het wifisignaal sterker is en schakelt ongemerkt over naar wifi-gesprekken. Ga je weer naar buiten of verlaat je je wifi-netwerk, dan schakelt hij terug naar 4g.
Wanneer wordt dat schakelen een probleem?
In de meeste gevallen merk je weinig van dat wisselen. Toch kunnen er situaties zijn waarin je er wél hinder van ondervindt. Je kunt bijvoorbeeld korte onderbrekingen horen tijdens een lopend gesprek, de gesprekskwaliteit kan plots slechter worden of het gesprek valt zelfs helemaal weg.
Dit gebeurt vooral als je aan de rand van het bereik van je wifi-netwerk zit, bijvoorbeeld in de tuin of op zolder. Het wifisignaal is dan net niet stabiel genoeg, maar je telefoon probeert toch wifi-gesprekken te gebruiken. Tegelijk is het mobiele signaal op die plek misschien ook niet optimaal, waardoor je toestel meerdere keren per gesprek schakelt tussen beide netwerken.
Hoe kan ik dit overschakelen beperken?
Instellingen voor wifi-gesprekken aanpassen
Op de meeste Android-toestellen en iPhones kun je zelf kiezen of wifi-gesprekken aan of uit staan. In de instellingen bij mobiel netwerk of simkaart-instellingen vind je meestal een schakelaar voor wifi calling of bellen via wifi. Er zijn toestellen waar je zelfs kunt instellen of je voorkeur uitgaat naar bellen via wifi of via het mobiele netwerk. Als je merkt dat gesprekken vaak wegvallen wanneer je je huis uitloopt, kan het helpen om wifi-gesprekken uit te schakelen of de voorkeur op mobiel netwerk te zetten.
Je wifi-netwerk verbeteren
Blijkt dat wifi-gesprekken binnenshuis juist veel beter klinken dan bellen via 4g, dan is het de moeite waard om je wifi-netwerk te verbeteren in plaats van wifi-calling uit te zetten. Denk aan een extra access point of een mesh-systeem, zodat je overal in huis een stabiel wifisignaal hebt. Hoe stabieler je wifi, hoe minder vaak je telefoon schakelproblemen krijgt tijdens het bellen.
Wanneer laat je wifi-gesprekken beter uit?
Als je vaak belt terwijl je rondloopt tussen binnen en buiten, bijvoorbeeld op je werk, in een groot gebouw of tijdens het pendelen in de trein met wisselende hotspots, kan voortdurend schakelen irritant zijn. In dat geval is het soms rustiger om wifi-gesprekken uit te zetten, zodat je smartphone exclusief via 4g of 5g belt. Je levert dan mogelijk wat kwaliteit in op lastige plekken binnenshuis, maar je krijgt een constantere ervaring zonder onverwachte onderbrekingen.
Zie je je telefoon dus steeds wisselen tussen 4g en wifi-gesprekken, dan is er meestal niets mis. Het toestel probeert gewoon de beste verbinding te kiezen. Door je instellingen en je wifi-netwerk slim in te richten, zorg je ervoor dat die wissel voor jou zo onopvallend mogelijk blijft.
