Waarom ervaar je wifiproblemen vooral op je smartphone?
Het is een herkenbare situatie: je zit thuis op de bank, je laptop surft vlot op internet, maar op je smartphone valt de wifi telkens weg. Webpagina’s laden traag, filmpjes blijven hangen en apps klagen dat er geen verbinding is. Toch lijkt er met je internetverbinding niets mis te zijn, want andere toestellen werken prima.
Dit verschil heeft meestal te maken met hoe smartphones met wifi omgaan. Ze zijn kleiner, hebben kleinere antennes en zijn zuiniger afgesteld om batterij te sparen. Daardoor merk je storingen en een zwakker signaal sneller op je gsm dan op je laptop.
Veelvoorkomende oorzaken op je smartphone
Energiespaarstand en wifi-instellingen
Veel smartphones schakelen wifi agressiever uit om batterij te besparen. In de energiebesparingsmodus wordt de wifi-verbinding soms onderbroken zodra je scherm uitgaat of als de telefoon denkt dat het signaal zwak wordt.
Controleer of je batterijbesparing aan staat en kijk in de wifi-instellingen of je telefoon wifi mag blijven gebruiken als het scherm uit is. Vaak kun je kiezen tussen altijd verbonden blijven of wifi laten uitschakelen om energie te sparen.
Verbinding met de verkeerde frequentieband
Moderne routers zenden meestal uit op 2,4 GHz en 5 GHz. Laptops maken vaak stabieler gebruik van 5 GHz, terwijl smartphones soms automatisch naar 2,4 GHz springen. Die 2,4 GHz-band is drukker en gevoeliger voor storing van bijvoorbeeld buren, magnetrons of babyfoons, wat kan zorgen voor wegvallende wifi.
In de instellingen van je wifi kun je soms kiezen met welke band je toestel verbindt. Als je dicht bij de modem bent, is 5 GHz meestal sneller en stabieler. Verder in huis kan 2,4 GHz beter bereik geven, maar ook instabiel zijn als er veel storing is.
Problemen door afstand en obstakels
Zwakkere antenne in je smartphone
Een laptop heeft meer ruimte voor een antenne dan een smartphone. Daardoor kan je laptop nog een redelijk signaal oppikken waar je smartphone het al moeilijk heeft. In kamers verder van de modem zie je dan dat alleen de gsm problemen heeft.
Betonmuren, metalen constructies en zelfs dikke deuren verzwakken het wifisignaal. Loop eens langzaam door je huis met je smartphone en let op de wifi-indicator. Vaak zie je dat de verbinding vooral wegvalt op bepaalde plekken, bijvoorbeeld aan de andere kant van de woning of op zolder.
Routerpositie en storende toestellen
Staat je modem of router verstopt in een kast, achter de tv of op de grond? Dan kan het signaal sneller verzwakken. Toestellen zoals een draadloze luidspreker, babyfoon of oude draadloze telefoon kunnen ook storingen veroorzaken, vooral op de 2,4 GHz-band.
Probeer je modem zo centraal mogelijk en wat hoger te plaatsen, bijvoorbeeld op een kast. Vermijd dat hij direct naast andere draadloze apparaten staat.
Wat kun je zelf eenvoudig testen?
Snelle controles op je smartphone
Schakel eerst je smartphone volledig uit en weer aan. Vergeet het wifi-netwerk en maak opnieuw verbinding met je wachtwoord. Test ook of het probleem op een ander wifi-netwerk, bijvoorbeeld bij familie of in een café, ook voorkomt. Werkt alles daar wel goed, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk bij je modem of het wifinetwerk thuis.
Werkt het thuis nog steeds slecht op je gsm maar goed op je laptop, dan kan een update helpen. Controleer of er software-updates zijn voor je smartphone en, via de webinterface van je provider, eventueel ook voor je modem.
Blijft de wifi op je smartphone wegvallen terwijl andere toestellen perfect werken, dan is het zinvol om de instellingen van je router na te kijken of je provider om hulp te vragen. Soms volstaat het om de wifi-kanalen of de naam van de netwerken te scheiden zodat je toestel stabieler kiest tussen 2,4 en 5 GHz.
